DOMANDE FREQUENTI

D. Quanto dura la spedizione?

R. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile, forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell’ordine.

Tutti gli ordine vengono consegnati in 6-10 giorni lavorativi.

D. Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?

R. di solito ci vogliono tra 1-2 giorni lavorativi 

D. Come posso pagare?

R. I metodi di pagamenti disponibili sono PayPal, carte di credito, Applepay, Klarna e bonifico, se desideri procedere con bonifico contattataci tramite whatsapp.

D. Quando ricevo il mio ordine ricevo il numero di conferma?

R. Sì, riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine con un numero d'ordine subito dopo aver effettuato il pagamento.

Vi preghiamo di contattarci se non lo ricevete entro 24h.

D. Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

R. Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile.

D. Se inserisco il mio indirizzo e-mail, venderò le mie informazioni?

R. Non vendiamo alcune informazioni dei nostri clienti. Le e-mail servono solo per tracciare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.

D. Devo (il cliente) pagare le tasse doganali?

R. Per la maggior parte dei paesi non dovrai pagare dazi doganali.